Términos y Condiciones | Dinámica Studio

Bienvenid@ a Dinámica Studio. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y establecen el marco de trabajo entre la agencia y cada cliente. Al contratar cualquier servicio con nosotros, aceptás estas condiciones.

1. Información General

Nombre comercial: Dinámica Studio
Actividad: Prestación de servicios de marketing digital, publicidad online, diseño y comunicación.
Alcance: Ofrecemos servicios a personas, emprendimientos y empresas de cualquier parte del mundo.
Contacto oficial: Email y WhatsApp (los datos se informan en la web o de forma directa al cliente).

2. Servicios Incluidos

Dinamica Studio ofrece soluciones integrales de marketing digital, que pueden incluir, según el plan o propuesta acordada:

Gestión de Redes Sociales

Análisis del mercado y competidores.
Estrategia de comunicación y calendarización.
Producción, asesoría, seguimiento y edición de contenidos.
Programación, gestión y publicación.
Análisis de métricas y optimización continua.
Automatización de procesos.
Reportes mensuales.

Pauta Publicitaria (Meta Ads u otros)

Estrategia y planificación de campañas.
Definición de objetivos y segmentación.
Creación y configuración de campañas.
Optimización diaria.
Ajustes estratégicos según rendimiento.
Reportes periódicos con métricas clave y recomendaciones.
Creación de creativos específicos para anuncios (ideas, guiones, edición, placas).

Otros Servicios

Branding.
Diseño web.
Email marketing.
Asesorías personalizadas.

Nota: El alcance exacto del servicio se detalla en la propuesta/comunicación enviada a cada cliente.

3. Forma de Trabajo y Condiciones de Contratación

No existe un contrato mínimo obligatorio.

El servicio se trabaja mes a mes, con renovación voluntaria.

Pago por adelantado:

Todos los servicios se abonan al inicio del mes correspondiente o antes de comenzar el trabajo.

Métodos de pago aceptados:

Transferencia bancaria, Mercado Pago y Dollar App.

En caso de transferencias desde el exterior o plataformas con comisión, el cliente asume los costos adicionales generados por la transacción.

Factura:

Emitimos Factura C, siempre antes del inicio del servicio.

4. Cancelaciones y Reembolsos

No se realizan reembolsos, bajo ninguna circunstancia, debido a la naturaleza del trabajo y la planificación previa.

Si el cliente desea interrumpir el servicio, debe avisar con al menos 15 días de anticipación.

La cancelación no implica devolución de importes ya abonados.

5. Responsabilidades del Cliente

Para que el servicio funcione como un algoritmo feliz, el cliente se compromete a:

Proveer todos los materiales necesarios: logos, imágenes, videos, textos, documentos, información de producto/servicio, etc.
Facilitar accesos a redes sociales, cuentas publicitarias y/o plataformas necesarias para trabajar.
Brindar feedback claro y en tiempo para evitar demoras.
Aprobar contenido, campañas y cambios dentro de los plazos pactados.
Mantener actualizada la información de su negocio (stock, precios, contacto, etc.).
Cumplir con los plazos de pago acordados.

6. Responsabilidades de Dinámica Studio

Nos comprometemos a:

Crear, planificar y publicar el contenido acordado en tiempo y forma.
Brindar asesoramiento estratégico para mejorar el rendimiento digital.
Gestionar campañas publicitarias (planificación, implementación, optimización y escalado).
Generar ideas alineadas a los objetivos del cliente.
Realizar reportes mensuales o periódicos según lo acordado.
Optimizar contenido, campañas y procesos según métricas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y material publicado en la web de Dinámica Studio (textos, diseños, branding, recursos, etc.) es de propiedad exclusiva de Dinámica Studio.

Uso Promocional de Trabajos Realizados

Derecho de uso promocional: Dinamica Studio podrá utilizar, exhibir y compartir en sus propios canales (web, redes sociales, presentaciones comerciales, portfolio, anuncios u otros medios) los trabajos realizados para el cliente —incluyendo diseños, creativos, piezas publicadas, estrategias implementadas y resultados cuantitativos o cualitativos— con fines exclusivamente promocionales y demostrativos.

Nunca se compartirá información confidencial, interna o sensible sin autorización previa del cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

Dinamica Studio no garantiza resultados específicos ni niveles de crecimiento determinados, dado que dependen de múltiples factores externos como el mercado, la competencia, los algoritmos de las plataformas y las acciones propias del cliente.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Cualquier conflicto será resuelto en sus tribunales competentes.

10. Modificaciones

Dinamica Studio puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en la web.